
就診須知
歡迎您來臨沭縣人民醫院就診,為更好的提供優質、安全、高效、便捷的醫療服務,請您在就診期間注意以下事項:
1、我院實施實名制掛號制,請您一定攜帶身份證或電子健康卡就診,您可根據自身需求選擇相應的掛號方式:我院開通現場預約、電話預約、網上預約、6211120預約等方式,或到掛號窗口、自助繳費一體機處掛號。如您不明確就診科室,可到門診樓一樓服務臺及各樓層分診臺咨詢;如未攜帶身份證請到服務臺填寫個人基本信息后到相應窗口掛號;
2、若身份證在我院使用,請先到一樓綜合服務臺或收費窗口、各專業診區分診臺掛號激活信息,再到相應科室分診臺取號,按順序就診。門診大廳滾動播放介紹坐診專家、公布就醫流程、公布醫生信息,可幫您選擇您所需要就診的專家。
3、門診大廳設有服務臺,提供就醫咨詢、分診導診、現場預約,設有自助打印化驗、影像報告單、電子血壓計、體重秤、便民服務箱、輪椅、雨傘、自助充電寶、失物招領箱、開水及一次性紙杯等免費服務,盡量為您排憂解難。
4、門診安裝電子叫號系統,配備數字電視,為等候時間較長的患者提供健康知識宣傳頁。在候診時,按系統叫號順序應診,不要大聲喧嘩,保持門診室內肅靜,不吸煙,不隨地吐談,不亂扔果皮紙屑,保持環境衛生。
5、門診大廳設立流動導診、巡導人員,主動幫助就診患者,為危重患者辦理住院手續,實行主動服務。
6、醫生開具處方后付費方式:
(1)診間結算:自費可在診室由醫生處完成付費(微信或支付寶)慢病、特病及醫保支付除外。
(2)自助機自行繳費。
(3)持電子健康卡、身份證的患者均可使用電子醫保憑證(醫保卡)到收費窗口進行繳費。
(3)持電子健康卡的患者醫生開具處方后,可在電子健康卡就醫服務內直接就診結算。
注:電子健康卡不建議預充值。
7、成立“轉診會診中心”為患者提供轉診后的檢查、診療陪同,傷、殘等特殊患者可提供陪診、護送、代取藥。
8、兒童門診內設有相對獨立,環境溫馨,保護年輕媽媽隱私的母嬰室。增設嬰兒1尿布臺,方便寶寶換尿布。
9、門診開診時間:
10月1日—4月31日:上午:8:00-12:00 下午:14:00-17:00
5月1日—9月30日:上午:8:00-12:00 下午:14:30-17:30
周一至周日全天和國家法定節假日均開放門診,急診全天候24小時開放值班。
10、在就診過程中,如果您對我們的服務有不滿意的地方或對醫院有合理化的建議時,請您將建議、意見留在意見箱內。
11、門診服務電話:15753937366 投訴電話:2060120
12、就診時,請佩戴好口罩、掃碼、測溫,配合進行流行病學調查。